«Социум Банк»
Физическим лицам
  • Вклады
    • Комфорт
    • Сбережения
    • Верный выбор
    • Актуальный
    • Паспорт продукта
  • Информация о процентных ставках по вкладам физических лиц
  • Кредиты
  • Расчетные карты
    • Круглосуточная служба клиентской поддержки
    • Безопасность для держателей карт
    • Дополнительные услуги
    • Тарифы
    • Паспорт продукта
  • Сейфовые ячейки
    • Тарифы
    • Паспорт продукта
  • Денежные переводы
    • Переводы по Системе быстрых платежей
    • Информация о переводах денежных средств без открытия банковских счетов
    • Переводы по системе CONTACT
  • Перевозка и доставка ценностей
  • Дистанционное банковское обслуживание
  • Депозитарные услуги
    • Тарифы
    • Документы
    • Информация депозитария
  • Банковские карты
    • VISA GOLD
    • VISA CLASSIC
  • Система интернет-банкинга HandyBank
  • Расчетно – кассовое обслуживание
    • Тарифы
  • Сбор и обработка биометрических персональных данных
  • Информация для потребителей финансовых услуг
Юридическим лицам
  • Кредитование бизнеса
    • Кредит на обеспечение тендерной заявки
    • Овердрафт
    • Кредитная линия
    • Кредит
  • Банковские гарантии и аккредитивы
    • Условия
    • Гарантии по экспортно-импортным операциям
    • Гарантии по операциям на территории РФ
  • Размещение денежных средств
  • Дистанционное банковское обслуживание
  • Перевозка и доставка ценностей
  • Сейфовые ячейки
    • Тарифы
  • Расчетно – кассовое обслуживание
    • Для ИП и физических лиц
    • Для юридических лиц
    • Тарифы
  • Депозитарные услуги
    • Документы
    • Информация депозитария
    • Тарифы
  • Банковские карты
    • Эквайринг
    • Зарплатные карты
Реализация имущества
О банке
  • О банке
  • Структура и управление
  • Карьера
  • Документы и лицензии
  • Реквизиты
  • Осуществление надзорных функций
  • Информация профессионального участника рынка ценных бумаг
  • Раскрытие информации в регулятивных целях
Пресс-центр
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (495) 783-55-46
    Заказать звонок
    info@socium-bank.ru
    Ленинградский просп., д. 80, к. 16
    • Facebook
    HandyBank
    +7 (495) 783-55-46
    Заказать звонок
    «Социум Банк»
    Физическим лицам
    • Вклады
      • Комфорт —
      • Сбережения —
      • Верный выбор —
      • Актуальный —
      • Паспорт продукта
    • Информация о процентных ставках по вкладам физических лиц
    • Кредиты
    • Расчетные карты
      • Круглосуточная служба клиентской поддержки —
      • Безопасность для держателей карт —
      • Дополнительные услуги —
      • Тарифы —
      • Паспорт продукта
    • Сейфовые ячейки
      • Тарифы —
      • Паспорт продукта
    • Денежные переводы
      • Переводы по Системе быстрых платежей —
      • Информация о переводах денежных средств без открытия банковских счетов —
      • Переводы по системе CONTACT
    • Перевозка и доставка ценностей
    • Дистанционное банковское обслуживание
    • Депозитарные услуги
      • Тарифы —
      • Документы —
      • Информация депозитария
    • Банковские карты
      • VISA GOLD —
      • VISA CLASSIC
    • Система интернет-банкинга HandyBank
    • Расчетно – кассовое обслуживание
      • Тарифы
    • Сбор и обработка биометрических персональных данных
    • Информация для потребителей финансовых услуг
    Юридическим лицам
    • Кредитование бизнеса
      • Кредит на обеспечение тендерной заявки —
      • Овердрафт —
      • Кредитная линия —
      • Кредит
    • Банковские гарантии и аккредитивы
      • Условия —
      • Гарантии по экспортно-импортным операциям —
      • Гарантии по операциям на территории РФ
    • Размещение денежных средств
    • Дистанционное банковское обслуживание
    • Перевозка и доставка ценностей
    • Сейфовые ячейки
      • Тарифы
    • Расчетно – кассовое обслуживание
      • Для ИП и физических лиц —
      • Для юридических лиц —
      • Тарифы
    • Депозитарные услуги
      • Документы —
      • Информация депозитария —
      • Тарифы
    • Банковские карты
      • Эквайринг —
      • Зарплатные карты
    Реализация имущества
    О банке
    • О банке
    • Структура и управление
    • Карьера
    • Документы и лицензии
    • Реквизиты
    • Осуществление надзорных функций
    • Информация профессионального участника рынка ценных бумаг
    • Раскрытие информации в регулятивных целях
    Пресс-центр
    Контакты
      «Социум Банк»
      Физическим лицам
      • Вклады
        • Комфорт —
        • Сбережения —
        • Верный выбор —
        • Актуальный —
        • Паспорт продукта
      • Информация о процентных ставках по вкладам физических лиц
      • Кредиты
      • Расчетные карты
        • Круглосуточная служба клиентской поддержки —
        • Безопасность для держателей карт —
        • Дополнительные услуги —
        • Тарифы —
        • Паспорт продукта
      • Сейфовые ячейки
        • Тарифы —
        • Паспорт продукта
      • Денежные переводы
        • Переводы по Системе быстрых платежей —
        • Информация о переводах денежных средств без открытия банковских счетов —
        • Переводы по системе CONTACT
      • Перевозка и доставка ценностей
      • Дистанционное банковское обслуживание
      • Депозитарные услуги
        • Тарифы —
        • Документы —
        • Информация депозитария
      • Банковские карты
        • VISA GOLD —
        • VISA CLASSIC
      • Система интернет-банкинга HandyBank
      • Расчетно – кассовое обслуживание
        • Тарифы
      • Сбор и обработка биометрических персональных данных
      • Информация для потребителей финансовых услуг
      Юридическим лицам
      • Кредитование бизнеса
        • Кредит на обеспечение тендерной заявки —
        • Овердрафт —
        • Кредитная линия —
        • Кредит
      • Банковские гарантии и аккредитивы
        • Условия —
        • Гарантии по экспортно-импортным операциям —
        • Гарантии по операциям на территории РФ
      • Размещение денежных средств
      • Дистанционное банковское обслуживание
      • Перевозка и доставка ценностей
      • Сейфовые ячейки
        • Тарифы
      • Расчетно – кассовое обслуживание
        • Для ИП и физических лиц —
        • Для юридических лиц —
        • Тарифы
      • Депозитарные услуги
        • Документы —
        • Информация депозитария —
        • Тарифы
      • Банковские карты
        • Эквайринг —
        • Зарплатные карты
      Реализация имущества
      О банке
      • О банке
      • Структура и управление
      • Карьера
      • Документы и лицензии
      • Реквизиты
      • Осуществление надзорных функций
      • Информация профессионального участника рынка ценных бумаг
      • Раскрытие информации в регулятивных целях
      Пресс-центр
      Контакты
        «Социум Банк»
        «Социум Банк»
        • Физическим лицам
          • Назад
          • Физическим лицам
          • Вклады
            • Назад
            • Вклады
            • Комфорт
            • Сбережения
            • Верный выбор
            • Актуальный
            • Паспорт продукта
          • Информация о процентных ставках по вкладам физических лиц
          • Кредиты
          • Расчетные карты
            • Назад
            • Расчетные карты
            • Круглосуточная служба клиентской поддержки
            • Безопасность для держателей карт
            • Дополнительные услуги
            • Тарифы
            • Паспорт продукта
          • Сейфовые ячейки
            • Назад
            • Сейфовые ячейки
            • Тарифы
            • Паспорт продукта
          • Денежные переводы
            • Назад
            • Денежные переводы
            • Переводы по Системе быстрых платежей
            • Информация о переводах денежных средств без открытия банковских счетов
            • Переводы по системе CONTACT
          • Перевозка и доставка ценностей
          • Дистанционное банковское обслуживание
          • Депозитарные услуги
            • Назад
            • Депозитарные услуги
            • Тарифы
            • Документы
            • Информация депозитария
          • Банковские карты
            • Назад
            • Банковские карты
            • VISA GOLD
            • VISA CLASSIC
          • Система интернет-банкинга HandyBank
          • Расчетно – кассовое обслуживание
            • Назад
            • Расчетно – кассовое обслуживание
            • Тарифы
          • Сбор и обработка биометрических персональных данных
          • Информация для потребителей финансовых услуг
        • Юридическим лицам
          • Назад
          • Юридическим лицам
          • Кредитование бизнеса
            • Назад
            • Кредитование бизнеса
            • Кредит на обеспечение тендерной заявки
            • Овердрафт
            • Кредитная линия
            • Кредит
          • Банковские гарантии и аккредитивы
            • Назад
            • Банковские гарантии и аккредитивы
            • Условия
            • Гарантии по экспортно-импортным операциям
            • Гарантии по операциям на территории РФ
          • Размещение денежных средств
          • Дистанционное банковское обслуживание
          • Перевозка и доставка ценностей
          • Сейфовые ячейки
            • Назад
            • Сейфовые ячейки
            • Тарифы
          • Расчетно – кассовое обслуживание
            • Назад
            • Расчетно – кассовое обслуживание
            • Для ИП и физических лиц
            • Для юридических лиц
            • Тарифы
          • Депозитарные услуги
            • Назад
            • Депозитарные услуги
            • Документы
            • Информация депозитария
            • Тарифы
          • Банковские карты
            • Назад
            • Банковские карты
            • Эквайринг
            • Зарплатные карты
        • Реализация имущества
        • О банке
          • Назад
          • О банке
          • О банке
          • Структура и управление
          • Карьера
          • Документы и лицензии
          • Реквизиты
          • Осуществление надзорных функций
          • Информация профессионального участника рынка ценных бумаг
          • Раскрытие информации в регулятивных целях
        • Пресс-центр
        • Контакты
        • +7 (495) 783-55-46
        info@socium-bank.ru
        Ленинградский просп., д. 80, к. 16
        • Facebook

        Безопасность для держателей карт

        • Главная
        • Для физических лиц
        • Расчетные карты
        • Безопасность для держателей карт
        • Вклады
          • Комфорт
          • Сбережения
          • Верный выбор
          • Актуальный
          • Паспорт продукта
        • Информация о процентных ставках по вкладам физических лиц
        • Кредиты
        • Расчетные карты
          • Круглосуточная служба клиентской поддержки
          • Безопасность для держателей карт
          • Дополнительные услуги
          • Тарифы
          • Паспорт продукта
        • Сейфовые ячейки
          • Тарифы
          • Паспорт продукта
        • Денежные переводы
          • Переводы по Системе быстрых платежей
          • Информация о переводах денежных средств без открытия банковских счетов
          • Переводы по системе CONTACT
        • Перевозка и доставка ценностей
        • Дистанционное банковское обслуживание
        • Депозитарные услуги
          • Тарифы
          • Документы
          • Информация депозитария
        • Банковские карты
          • VISA GOLD
          • VISA CLASSIC
        • Система интернет-банкинга HandyBank
        • Расчетно – кассовое обслуживание
          • Тарифы
        • Сбор и обработка биометрических персональных данных
        • Информация для потребителей финансовых услуг
        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        Заказать услугу

        Уважаемый держатель банковской карты!

        Для исключения потерь от несанкционированного использования банковской карты и в дополнение к Правилам и условиям получения и обслуживания карт «СОЦИУМ-БАНК» ООО, Вам необходимо соблюдать следующие рекомендации:

        1. Получение банковской карты:
          • При получении банковской карты поставьте шариковой ручкой образец Вашей подписи на специальной полосе на карте.
        2. Хранение и использование банковской карты:
          • Храните Вашу карту в безопасном месте, где она не будет механически повреждена, не размагнитится и не станет доступна третьим лицам.
          • Необходимо ежемесячно проверять операции по своей карте (до 10 числа месяца за предыдущий месяц), получая выписки в «СОЦИУМ-БАНК» (ООО) (далее – Банк).
          • При выявлении несанкционированно списанных сумм необходимо сразу обращаться в Банк.
          • Запомните Ваш ПИН–код и сохраняйте его в тайне! (Не проводите операции с использованием ПИН–кода в присутствии посторонних лиц. Никогда не записывайте Ваш ПИН–код на карте и не храните его вместе с картой и контрольной информацией (кодовое слово, паспортные данные).
          • Следите за сохранением в тайне реквизитов банковской карты (номер карты, срок действия, фамилия держателя карты, ПИН-код, cvv). Не сообщайте свои персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) никому, даже сотруднику Банка.
          • В случае утраты карты необходимо сразу приостановить действие карты, позвонив в круглосуточную Службу Клиентской Поддержки по телефону +7(495) 775-77-35 и назвав свою контрольную информацию (номер карты – по возможности, кодовое слово, паспортные данные). После чего необходимо оповестить Банк об утрате карты и получить дальнейшие инструкции.
          • Также в круглосуточной Службе Клиентской Поддержки можно получать необходимую информацию по карте, например, доступный остаток денежных средств, консультации по использованию карты и т.д.
          • Если Вам вернули или Вы нашли карту, ранее заявленную как утраченная, не пытайтесь ею воспользоваться и обратитесь в Банк.
          • Карта с истекшим сроком действия подлежит возврату в Банк.
          • Не передавайте банковскую карту другому лицу.
          • Не отвечайте на электронные письма, в которых от имени какого-либо Банка (в том числе, от имени «СОЦИУМ-БАНК» (ООО)) предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт Банка), т.к. они могут вести на сайты-двойники.
          • Не отвечайте на смс-сообщения о проблемах с Вашей картой. В случае получения такого сообщения срочно перезвоните в Банк по телефонам, указанным в Договоре.

          Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

        3. Оплата товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса:
          • Внимательно проверяйте сумму, указанную в слипе/чеке. Не подписывайте незаполненный слип, а также слип/чек, на котором не указана сумма покупки (оплаты) или указана неверно.
          • При оплате товаров/услуг с помощью карты необходимо убедиться в том, что был оформлен только один слип/чек (3 копии слипа или 2 копии чека).
          • Требуйте аннулировать слип (все копии) в Вашем присутствии, если он был оформлен неверно, или если Вы отказались от операции сразу после ее совершения, и была произведена операция отмены авторизации.
          • Если операция оплаты товаров/услуг по карте была отклонена по каким-либо причинам, и товары/услуги были оплачены наличными денежными средствами, сохраняйте чек оплаты наличными в течение примерно 3-х месяцев.
          • Если Вы сдаете товар, Вам обязаны вернуть денежные средства на карту, сделав операцию возврата. Для этого оформляется слип/квитанция возврата, который/ую должен подписать кассир предприятия и Вы. Затем Вам должны отдать один экземпляр слипа/квитанции возврата. Данная операция производится только при наличии у клиента слипа/чека оплаты.
          • В целях предотвращения мошенничества, сохраняйте слипы/чеки и квитанции по всем операциям, пока вы не сверите их с Вашей выпиской по карте.
          • При проведении оплаты по карте не выпускайте Вашу карту из поля зрения и требуйте от продавца, чтобы все операции с картой совершались в Вашем присутствии.
          • Запрещается оставлять карту в предприятиях торговли и сервиса!
          • Если Вашу карту изъял представитель торгового или банковского учреждения, необходимо потребовать составить Акт об изъятии карты с указанием даты, времени, места и причины изъятия. Затем Вам следует обратиться в Банк. Вам сообщат возможные причины изъятия и инструкции о Ваших дальнейших действиях.
        4. Использование карты для получения наличных:
          • Комиссия за получение наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка взимается согласно действующим тарифам Банка. Дополнительная комиссия не взимается.
          • Комиссия за получение наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков взимается согласно действующим тарифам Банка. Другие банки за выдачу наличной иностранной валюты могут взимать дополнительную комиссию.
          • Максимальная сумма выдачи наличных денежных средств по картам Банка в день в терминальной сети других Банков:
            • VISA Gold – 300 000 руб./день; 3 000 000 руб/мес.
            • VISA Gold корпоративная – 300 000 руб./день; 1 000 000 руб./мес.
            • VISA Classik – 150 000 руб./день; 1 500 000 руб./мес.
            или эквивалента, указанных выше сумм, рассчитанных по курсу Банка, действующего на дату совершения операции. По заявлению клиента ограничения могут быть временно сняты.
          • Если Вы забыли свой ПИН–код, обратитесь в Банк.
          • Необходимо помнить, что в случае трех неправильных попыток набора ПИН–кода проведение операций с использованием ПИН–кода по Карте приостанавливаются, и Карта может быть изъята банкоматом. Для возобновления операций Держателю Карты следует обратиться в Банк для составления соответствующего заявления.
          • Если банкомат во время или после проведения операции не возвратил Вашу карту, необходимо установить, действительно ли Ваша карта изъята (банкомат может ожидать значительное время в случае нарушения связи или по ряду других причин). Подтверждением того, что Ваша карта изъята, будет приглашение банкомата к обслуживанию следующего клиента.
            Затем Вам следует обратиться в Банк. Действие Вашей карты в целях безопасности будет приостановлено.
            Вы можете попытаться получить Вашу карту в банке, которому принадлежит банкомат (координаты этого банка обычно указываются на передней панели устройства банкомата), обратившись в этот банк в течение 2-х рабочих дней. При этом будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность. Если Вам удастся получить Вашу карту, следует обратиться в Банк для возобновления действия карты.
          • Карту и деньги при снятии наличных в банкомате необходимо забирать сразу после совершения операции, иначе они могут быть захвачены банкоматом. В этом случае необходимо обратиться в банк, которому принадлежит банкомат.
          • Если банкомат во время проведения операции выдал сумму, отличную от указанной в распечатанном чеке, то также необходимо обратиться в банк, которому принадлежит банкомат.
          • В случае других проблем, возникающих при проведении операций получения наличных в банкоматах (выдача банкоматом потертых/старых купюр и др.), также необходимо обратиться в банк, которому принадлежит банкомат.
          • Выбирайте банкомат:
            • Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
            • Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.
            • В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, выберете более подходящее время для использования банкомата или воспользуйтесь другим банкоматом.
            • Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В этом случае, воздержитесь от использования такого банкомата.
            • В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.
            • Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
            • Набирайте ПИН таким образом, что бы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте клавиатуру рукой.
            • В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.
          • Сохраняйте распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
          • Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.
        5. Если Вы заказываете товары и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу, соблюдайте следующие рекомендации:
          • Не используйте ПИН-код.
          • Пользуйтесь Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
          • Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов, к которым подключаетесь, и на которых собираетесь совершить покупки.
          • Совершайте покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской (ом) карте (счете).
          • Если Вы совершаете покупку с использованием чужого компьютера, не сохраняйте на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций убедитесь, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).
          • Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

        Помните, что использование банковской карты для оплаты товаров и услуг через сеть Internet, а также почтовых и телефонных услуг может привести к несанкционированным списаниям денежных средств с Вашего банковского счета!

        С целью предотвращения несанкционированных списаний всех денежных средств с карточного счета,
        целесообразно подключить услугу «Информационный сервис» - оповещения о проведенных операциях посредством SMS-сообщений.

        В целях обеспечения безопасности информационного взаимодействия с Банком рекомендуем использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в нашем Банке.

        «СОЦИУМ-БАНК» (ООО) г. Москва, Ленинградский пр., дом 80, корпус 16, тел. +7 (495) 783-55-46

        Поделиться
        Назад к списку
        Физическим лицам
        Вклады
        Информация о процентных ставках по вкладам физических лиц
        Кредиты
        Расчетные карты
        Сейфовые ячейки
        Денежные переводы
        Перевозка и доставка ценностей
        Дистанционное банковское обслуживание
        Депозитарные услуги
        Банковские карты
        Система интернет-банкинга HandyBank
        Расчетно – кассовое обслуживание
        Сбор и обработка биометрических персональных данных
        Информация для потребителей финансовых услуг
        Юридическим лицам
        Кредитование бизнеса
        Банковские гарантии и аккредитивы
        Размещение денежных средств
        Дистанционное банковское обслуживание
        Перевозка и доставка ценностей
        Сейфовые ячейки
        Расчетно – кассовое обслуживание
        Депозитарные услуги
        Банковские карты
        Компания
        О банке
        Структура и управление
        Карьера
        Документы и лицензии
        Реквизиты
        Осуществление надзорных функций
        Информация профессионального участника рынка ценных бумаг
        Раскрытие информации в регулятивных целях
        Пресс-центр
        Контакты
        Информация о COVID-19
        Компрометация ключа ИБ
        +7 (495) 783-55-46
        Заказать звонок
        info@socium-bank.ru
        Ленинградский просп., д. 80, к. 16
        Вклады застрахованы
        • Facebook
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2021 «СОЦИУМ-БАНК» ООО. Все права защищены.
        Сделано с в Novox Pro