Круглосуточная служба клиентской поддержки

Расчетные карты

ЕСЛИ:

• Вы потеряли карту;
• Вашу карту захватил банкомат;
• У Вас украли кошелек/сумку с картой;
• Вы получили смс-сообщение о совершении операции с Вашей картой, которую Вы не совершали;

НЕМЕДЛЕННО БЛОКИРУЙТЕ КАРТУ.

Для блокировки карты необходимо:

1. сообщить об этом в Центр обслуживания держателей карт ЗАО Процессинговый центр КартСтандарт по телефонам:
   +7 (495) 924-75-00, 8 (800) 200-45-75;
2. сообщить об этом в «СОЦИУМ-БАНК» (ООО) по тел. +7 (495) 783-55-46, а затем ПИСЬМЕННО подтвердить блокировку;

При телефонном обращении в Службу клиентской поддержки или в Банк для блокировки Карты, Вам необходимо сообщить сотруднику Службы:
- кодовое слово, Ф.И.О. Держателя, номер Карты (если есть в наличии), паспортные данные, адрес регистрации, дату рождения, номер телефона, а также название банка, выдавшего карту («СОЦИУМ-БАНК» (ООО));

Рекомендуется заранее записать номер Вашей карты и хранить его.
Телефоны Банка и Службы клиентской поддержки рекомендуется записать и хранить отдельно от карты/кошелька/документов.

ЕСЛИ Вашу карту захватил Банкомат – ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь в Банк, которому принадлежит Банкомат;

ВНИМАНИЕ!
Карты, заблокированные по причине УКРАДЕНА/УТЕРЯНА разблокировке не подлежат.

Показывать кнопку "Заказать услугу":  Да

Показывать кнопку "Задать вопрос":  Да